Jogosan merülhet fel az olvasóban a kérdés, hogy mi a rendszermérnök és miben különbözik az rendszergazdától.
Az informatikai rendszerek üzemeltetőit rengeteg néven nevezik (rendszergazda, rendszeradminisztrátor, rendszerüzemeltető, rendszermérnök, stb.). Tovább bonyolódik a kérdés, ha figyelembe vesszük az informatikai hálózatok üzemeltetését (hálózati rendszergazda, hálózati mérnök, stb) és az összetettebb alkalmazások napi üzemeltetési, verzióváltási feladatait végző (alkalmazásrendszergazda, alkalmazásüzemeltető, stb) kollégák munkaköreit.
Ezeket a szerepköröket összegeztük, de még a fejlesztést végző szakemberekről nem is esett szó... :-)
A rendszergazda és rendszermérnök közötti különbség nincs sehol pontosan jegyezve, ahány cég, annyi szokás. Magam részéről így különböztetném meg a két munkakört:
Rendszergazda feladatai:
Felhasználói problémák kezelése
A rábízott informatikai rendszerk (szerverek, hálózati eszközök, munkaállomások, irodai eszközök) felügyelete és karbantartása
Első szintű hibafeltárás
Első szintű informatikai rendszer fejlesztés
A rendszermérnök feladatai ezt részben átfedik, de jellemzően a felhasználók és az irodai eszközök támogatása nem tartozik közéjük.
Feladatai:
Meglévő rendszerek magasabb szintű problémáinak kezelése
Új technológiák megismerése, javaslattétel a döntéshozók felé
Új technológiák bevezetése, dokumentálása, oktatása
Informatikai rendszer tervezése, fejlesztése
Belső, külső auditokon való részvétel, akár mint auditor
Informatikai oktatások, előadások összeállítása és prezentálása
A fentiekből látszik, hogy a rendszermérnöki munkakör a rendszergazdai tevékenységek bővítése, kiegészítése. Fontos leszögezni, hogy ez csak a munkakör megnevezése, az egyén tapasztalatait, tudását nem feltétlenül szemlélteti.